Ely Padra | EP. La Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) habilitó la línea telefónica 1311 para atender a los extranjeros que llegan al país a solicitar refugio.
La medida obedece a la masiva llegada de nicaragüenses al país durante los últimos meses, quienes huyendo de la crisis que vive su país ingresan a Costa Rica a solicitar refugio.
Según la DGME durante el primer semestres de 2018 se registraron al menos 10 mil solicitudes por parte de ciudadanos nicaragüenses, lo que ocasionó el colapso de las oficinas de refugio por la gran cantidad de personas que llegaban a diario, muchos incluso se quedaban a dormir a las afueras de la sede de Migración.
Para llamar al 1311 debe hacerse desde un número telefónico de kolbi y el horario de atención es de lunes a domingo, de 07:00 a.m. a 10:00 p.m.
Los datos de Migración indican que, solo entre el domingo y lunes pasados, se tramitaron 3 mil 243 citas a solicitantes de refugio, mayoritariamente nicaragüenses.
La DGME también informó que está trabajando en la creación de una aplicación móvil con la que también pretenden atender estas gestiones y así reducir las largas filas de personas en las oficinas.
“Con la solicitud de cita vía telefónica la institución vela por la seguridad y la protección de la integridad física de las personas solicitantes, ya que no requerirán presentarse los lunes en Migración a solicitar su cita”, dijo en un comunicado la directora de Migración, Raquel Vargas.
