El servicio de telefonia móvil había presentado problemas desde las 3 de las tarde, pero a partir de las 6:30 el servicio empezó a normalizarse.
Aunque la avería afectó principalmente a usuarios del GAM, también se reportaron dificultades de conexión en todo el país.
Elberh Durán, vocero del ICE, informó que la afectación en las comunicaciones se dio debido a una avería en la red de transporte IP, que ocasionó problemas de conexión principalmente en el servicio de telefonía celular e internet.
“Según los reportes recibidos, el evento afectó parcialmente a los clientes móviles 3G y operadores virtuales y de manera total los servicios de Internet e kölbi TV Digital (IPTV). Los servicios de telefonía fija y GSM no se vieron afectados”, indicó el ICE en un comunicado.
Esa entidad considera que el servicio se restablecerá de forma paulatina y se espera que los técnicos de telecomunicaciones identifiquen la causa de la avería para dejar solucionada el problema “en el transcurso del jueves”.
Las averías de conexiones IP es una situación que enfrentan las compañías de telecomunicaciones en todo el mundo. La red IP es un soporte que permite la comunicación entre todos los servicios de telecomunicaciones.
Algunos usuarios reportaron a El Periódicocr que desde ayer se venían experimentando fallas en las comunicaciones, en algunos casos se cortaba totalmente la llamada y en otros, había interferencias en la señal. Si Usted se ve perjudicado, puede reportarlo en el servicio 115.
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