La supuesta documentación alterada señalada por partes de la propia dirección de Tránsito de San José y Heredia, además de unidades que circulan sin revisión y sin permiso de circulación del CTP, llevaron a la presentación de una denuncia contra la empresa ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ).
En un operativo realizado a principios de febrero, por oficiales de tránsito tanto de Heredia como de San José, las autoridades detuvieron varias unidaes con múltiples problemas que de acuerdo a la ley, les impediría su circulación. Mucho más si se trata de transporte público.
Entre las unidades detenidas figura el bus placa HB002430, que presentaba las siguientes inconsistencias de acuerdo con los propios partes:
- No contaba con la Inspección Técnica Vehicular (IVE)
- No contaba con el marchamo ni permiso de circulación.
- Circula vehículo con placa que registralmente pertenece a otro
vehículo, entre otras irregularidades.
La molestia entre los vecinos y usuarios de las Busetas Heredianas está alcanzando niveles de preocupación, ante la inseguridad jurídica y la exposición física que a su criterio representa viajar en estas unidades, que siguen operando pese a que el Consejo de Transporte Público ya definió que no debe.
Un recurso legal presentado ante el Juzgado Contencioso y que sigue sin resolverse, es el único mecanismo que permite a la empresa operar, pues la empresa aduce que la salida de operaciones les dejaría en quiebra. Situación que ya se vuelve insoportable para los usuarios.


