No obstante, aunque Fernandez Durán fue destituido, la problemática persistió porque los médicos, como el gineco-obstetra Oscar Montero Guzmán, presentaron una serie de denuncias ante la Defensoría de los Habitantes, por considerar que se está poniendo en riesgo la salud de los asegurados al prolongar considerablemente las listas de espera en cada una de esas especialidades importantes, en las que se atienden pacientes con cáncer, embarazos de alto riesgo y otras enfermedades graves.
Según el Reglamento de Habilitación de Hospitales del Ministerio de Salud, en dichas áreas médicas se debe dar una cobertura de forma permanente las 24 horas.
Ante esta situación la Defensoría emitió dos recomendaciones dirigidas a la Gerencia Médica y a la Dirección general, pidiendo que “los servicios de Obstetricia y Atención del Recién Nacido, Cirugía, Medicina Interna, Ginecología, Pediatría, Emergencias, Anestesiología del Hospital San Francisco de Asís puedan ofrecer el servicio a los usuarios las 24 horas del día, de conformidad con la Norma de Habilitación para Establecimientos de Salud”.
Y por último, la Defensoría recalcó que “en disposición del artículo 14 párrafo tercero de la Ley No 7319 el no acatamiento injustificado de las recomendaciones de la Defensoría de los Habitantes puede ser objeto de una recomendación de amonestación para el funcionario que las incumpla o, en caso de incumplimiento reiterado, de una recomendación de suspensión o despido”, por lo que las autoridades del Hospital San Francisco de Asís tienen 15 días, a partir de la notificación para aplicar lo estipulado.

