El Colegio de Profesionales de Psicología de Costa Rica (CPPCR), en alianza con TikTok, lanzó un mecanismo que permite a los usuarios de la plataforma acceder de forma directa y gratuita al número 800-2737869, para recibir soporte emocional de parte de psicólogos.
La medida busca brindar atención inmediata a personas en situación de riesgo suicida.
¿Cómo funciona?
Cuando un usuario en Costa Rica busque en TikTok términos como “suicidio” o “pensamientos suicidas”, la aplicación mostrará un mensaje preventivo de ayuda acompañado de un botón de acción, que permitirá contactar con el CPPCR con un solo clic.
Adicionalmente, estarán disponibles recursos especializados en el Centro de Seguridad de TikTok.
Horarios de atención
La línea de apoyo operará de lunes a viernes de 2:00 p. m. a 10:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. para brindar soporte emocional y orientación sobre posibles soluciones.
Contexto de la problemática
El suicidio es considerado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un problema de salud pública complejo y multicausal que requiere un enfoque integral. Una de las estrategias más efectivas de prevención es el acceso a líneas de apoyo emocional.
En Costa Rica, los intentos de suicidio han venido en aumento tras la pandemia, según datos del Ministerio de Salud:
2020: 1.786 casos.
2021: 2.159 casos.
2022: 2.896 casos.
2023: 3.959 casos, de los cuales el 68 % correspondió a mujeres y el 32 % a hombres.
Con este esfuerzo conjunto, el CPPCR y TikTok buscan ampliar el acceso a acompañamiento psicológico y reforzar la prevención del suicidio en el país.
