El Tribunal Supremo de Elecciones (TSE) emitió este martes una serie de aclaraciones sobre el funcionamiento de la nueva Identidad Digital Costarricense (IDC), luego de reportes de usuarios que enfrentaron dificultades en el proceso.
En primer lugar, el TSE informó que la aplicación está disponible y operativa en dispositivos Apple, mientras que en el caso de Android, la app ya fue remitida a Google y se encuentra en proceso de publicación en la Play Store. La institución garantizó que quienes ya realizaron el pago y aún no han podido descargarla podrán verificar el código QR una vez que la aplicación esté disponible.
Asimismo, aclaró que las personas usuarias de Apple que han observado las instrucciones en idioma inglés dentro de la aplicación recibirán una actualización en un plazo máximo de 24 horas, lo que permitirá que el menú esté disponible en español.
El TSE ofreció disculpas por los inconvenientes generados y reiteró su compromiso de garantizar el acceso y correcto funcionamiento de la IDC para toda la ciudadanía.
