Allan Madriz | EP. La Defensoría de los Habitantes pidió explicaciones a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) acerca de la Política de uso justo de Internet móvil postpago que aplicará el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), a partir del 1 de marzo.
Mediante una carta dirigida al presidente ejecutivo de la Sutel, Manuel Emilio Ruiz, la Defensoría indicó que el anuncio de la aplicación de esta política por parte del ICE genera varias interrogantes.
Dentro de los puntos solicitados por la Defensoría en el informe, destaca la base legal y regulación formal de la Política de uso justo.
Además se pidió la descripción del proceso que llevó la Sutel para la aprobación de esta Política. Asimismo se solicitó la descripción de como la aplicación de esa Política está incorporada en los contratos que las empresas operadoras ofrecen a sus usuarios.
A partir del 1 de marzo, la nueva política del ICE busca establecer un tope en la cantidad de datos consumidos por el cliente, una vez sobrepasado se le bajará la velocidad a 128 kbps, para evitar que un consumo excesivo de ciertos usuarios afecte la calidad de los servicios de otros.
