Allan Madriz | EP. La Defensoría de los Habitantes informó que la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) atendió una solicitud de esa institución con el objetivo de que las personas adulto mayor tengan un trato preferencial al momento de presentar una denuncia o realizar trámites en las dependencias del Servicio de Inspección de la Caja.
La petición se había realizado por el caso de un adulto mayor de 82 años que desde el año 2014 solicitó la anulación de un cobro que le hacían como trabajador independiente, pero la Caja le indicó que hasta el 2016 le podrían asignar un inspector para atender el caso, a pesar de estar en una situación de embargo de un vehículo para garantizar el pago de la supuesta deuda.
Ante este panorama, la CCSS conformó “Política de Trato Preferencial a las Personas Adultas Mayores en el Servicio de Inspección” que establece entre otras cosas trato preferencial a los adultos mayores cuando realizan trámites o presenten denuncias en el Servicio de Inspección y sellos distintivos en los expedientes para enmarcar la prioridad.
Asimismo los casos pendientes del 2014 y años anteriores de la Dirección de Inspección y Direcciones Regionales serán atendidos con prioridad para la población adulta mayor e igualmente los pendientes del 2012 y anteriores, de la Dirección Regional Central de Sucursales, para continuar posteriormente con los del 2013.
El Servicio de Inspección de la Caja es el encargado de la resolución de casos que involucran la atención de denuncias por no aseguramiento de trabajadores o subdeclaración de salarios, inscripciones, reanudaciones, anulaciones de adeudos de trabajadores independientes, entre otros trámites.
