Allan Madriz | EP. El Banco de Costa Rica (BCR) inició el 2019 con la implementación de una forma de atención ágil, sencilla y sin filas para beneficio de sus clientes y usuarios.
Se trata de ocho cajeros multifuncionales que, desde el pasado 2 de enero, ofrecen la posibilidad de realizar diversas transacciones como depósitos con efectivo o cheque, retiros de dinero, pagos de tarjeta (con tarjeta presente y débito a cuenta), cambio de PIN y consultas.
“La implementación de los ATM’s,(cajeros) multifuncionales, forma parte de los procesos de innovación que el BCR ha venido realizando desde el 2019, entre los que se encuentran sobres electrónicos, nueva App BCR Móvil, remozamiento del portal informativo y matrícula de dispositivo”, afirmó Mynor Hernández, gerente corporativo de Banca Digital y Operaciones.
Esta batería de cajas 100% autogestionable se encuentra a disposición del público, en las oficinas centrales del BCR y en otras áreas de cajeros automáticos de distintas zonas del territorio nacional.
La entidad bancaria indicó que ha dispuesto un grupo de asesores que estará al servicio de los clientes para evacuar consultas sobre el uso de los multifuncionales o cualquier otro de los canales alternativos con los que cuenta el BCR.
