Aarón Chinchilla EP. | Los pacientes del Hospital San Vicente de Paúl de Heredia podrán solicitar, mediante internet, que Correos de Costa Rica les entregue a domicilio sus medicamentos.
A través de un plan piloto llamado”farmacorreos“, que arrancará el próximo lunes 24 de junio, se plantea que más de 3000 pacientes crónicos del Hospital San Vicente de Paul, puedan recibir a domicilio sus medicamentos, no obstante, Correos de Costa Rica contempla, a mediano plazo, que se distribuyan las medicinas en dicha forma; Esto con el fin de evitar largas filas en los servicios médicos.
El trámite es que, una vez que el paciente entregue en la farmacia del centro médico su receta, el dependiente procederá a registrar a los pacientes interesados en el servicio en la plataforma virtual de Farmacorreos. Posteriormente, calendarizará las fechas en que deben prepararse los medicamentos para ese paciente y cuando estén listos el paciente recibirá una notificación por whatsapp notificándole de la posibilidad de solicitar la entrega de ellos a domicilio. El mensaje incluye un link al que podrá acceder para completar el formulario de registro en línea y coordinar la entrega del paquete por medio de Correos de Costa Rica.
El paciente tiene un plazo de tres días naturales a partir del momento que recibe la notificación para gestionar el envío. El costo se rige por las tarifas y tiempos de entrega establecidos para servicios Courier de Correos a nivel Nacional.
Las tarifas de envío serán de 1.750 colones dentro del Gran Área Metropolitana y de 2.350 colones en el resto del país. Una vez solicitado el servicio, los tiempos de entrega serán de entre 24 y 48 horas según el destino.
“Queremos ayudar a llevar el proceso de transformación Digital que vive Correos hacia otras Instituciones del Estado (…) Este proceso de transformación digital ha sido una fórmula de éxito para nosotros en los últimos años. Actualmente el Correo atiende una amplia cantidad de clientes a través de medios digitales, maximizando su experiencia y permitiéndonos disminuir costos de operación. Estamos convencidosde que otras Instituciones del Estado pueden lograr resultados similares en sus campos de acción”, manifestó Jorge Solano, Gerente Comercial de Correos de Costa Rica.
El Hospital San Vicente de Paul atiende 21.700 pacientes al mes, los cuales generan 94.000 recetas en ese mismo período, o sea, 130 recetas al día.
Si desea más información, consulte en www.farmacorreos.correos.go.cr
