El Organismo de Investigación Judicial investiga las amenazas contra el presidente y director de la Fundación para la Defensa de los Derechos Humanos (FUNDEPRODE), Hermez González, quien denunció a funcionarios aadel CTP tras quejas de vecinos por eventuales favorecimientos al grupo relacionado con la empresa Caribeños, en el proceso de permiso de operación en la ruta 1501 Bolsón de Santa Cruz-San José.
La discusión en torno a la ruta entre Bolsón de Santa Cruz y San José empieza a llenarse de hormigas a lo interno del CTP, esto ante las preocupaciones de vecinos y fuerzas comunales que cuestionan la transparencia del proceso y los visos de parte de funcionarios beneficio a un grupo empresarial acusada de prácticas monopólicas como Caribeños, que pretende sumar más de 30 rutas en todo el país.
Poner en la mira y en orden a funcionarios de mandos medios del CTP ante denuncias de usuarios y líderes comunales de Guanacaste sobre posibles intentos de favorecer a uno de los mayores grupos autobuseros del país, es la petición que hacen organizaciones sociales y líderes comunales al nuevo ministro del MOPT, Mauricio Batalla.
Malos tratos si pagan con cédula o tener que esperar el bus por más de 45 minutos, son parte de los abusos que sufren los adultos mayores que viajan en las Busetas Heredianas, así lo denunciaron usuarios.
La Procuraduría General de la República le indicó al Tribunal Contencioso que la empresa Busetas Heredianas "no cuenta con la capacidad operativa para llevar a cabo el servicio".
Esto como parte de su respuesta al Tribunal que mantiene operando a una empresa que perdió su derecho desde el 2018, luego que la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep) le eliminara la operación por su deficiente servicio a los usuarios y por incumplir y maltratar adultos mayores.